Inbound customer service pakistantrabajos

El proyecto consiste en resolver problemas de funcionamiento surgidos en un SaaS (Software as a Service) después de migrar de un servidor a un VPS (Servidor Privado Virtual). Se requiere una revisión exhaustiva de los scripts PHP y las tablas de la base de datos MySQL para identificar y corregir errores que afectan el rendimiento y la funcionalidad del software. Los principales problemas a abordar de manera prioritaria incluyen: Envío de emails a los suscriptores en situaciones específicas: Se deben identificar y corregir fallos en el sistema de notificaciones por correo electrónico para asegurar que los mensajes se envíen correctamente según las condiciones predefinidas. Alta por el administrador de suscriptores: Se deben solucionar...

...and differentiation of the business by offering personalized solutions and high-quality services. The originality of our business will lie in our holistic approach to pest control in agriculture, combining scientifically proven methods with a commitment to sustainability and environmental respect. Additionally, we will differentiate ourselves by offering personalized services and exceptional customer care, as well as a constant pursuit of innovation and continuous improvement in our processes and solutions. The convincing arguments supporting the success of our business include the growing awareness of the importance of food security and agricultural sustainability in India, as well as the high demand for effective and sustainable solutions from farmers. Furthermore, our compre...

...metodología que combina estrategia, creatividad, innovación y talento para realizar proyectos digitales 360º omnicanal. Ayudamos a las organizaciones a crear los mejores proyectos digitales, desde la estrategia, la creatividad, el desarrollo, los contenidos y el posterior lanzamiento. Creamos experiencias digitales adaptadas a las diferentes ventanas de interacción con el usuario en su Customer Experience. Desarrollamos proyectos digitales únicos y personalizados que ayudan a vender más o a mejorar la comunicación de la marca. Nos atrae el talento, la innovación, la ilusión y la creatividad. ¿Cómo postularse? Por favor, lee cuidadosamente la descripción del trabajo y, ant...

Somos un software que ayuda a equipos de venta a vender más. Necesitamos una persona que pueda ayudarnos en nuestra start up a dar seguimiento al uso que vienen dando los clientes al producto, completando un dashboard viendo que funcionalidades usan, cuanto lo usan, etc. De esta manera nos reporte el estado de cada cuenta y a su vez se comunique con los clientes para activar funcionalidades que no están usando. Tambien, atender el chat de soporte, responder dudas. Y crear artículos de ayuda para nuestra base de conocimiento, así los clientes ganan más autonomía.

...supermarket in Colombia. I will provide you with the store's dimensions and the areas I'd like to incorporate. Key Requirements: - Design Interior: The primary focus of this project is the interior design of the supermarket. The design should be modern, minimalistic, and practical to enhance the overall shopping experience. - Themed Areas: - Zona de Cajas (Checkout Area): An efficient and customer-friendly checkout area. - Área de Productos Frescos (Fresh Produce Section): A visually appealing and well-organized area for fresh products. - Sección de Productos Empacados (Packaged Products Section): A modern, minimalist display for packaged goods. - Carnes (Meat Section): A designated space for meat products, focusing on cleanliness and quality. ...

Hola, Estamos buscando una persona con Castellano nativo, repito: con Castellano nativo, por si no ha quedado claro: con Castellano nativo :) (no India, Pakistan, etc.) You guys are awesome, but this job is only for native Spanish speakers. La persona elegida debe ser capaz de llevar nuestra redes sociales. El trabajo consiste en realizar publicaciones - diarias - en cada plataforma, destacando proyectos que hemos realizado actualmente (os dejaremos una descripción y fotos de los trabajos), artículos de nuestro blog, etc las redes son: - Facebook - Tik TOK - Instagram - Twitter - Perfil de linkedin Fundamental: - El contenido debe tener una relación intima con nuestra actividad y no ser un genérico generado por chat gpt. Inmediatamente ...

...maximum package sizes supported by the agencies, etc. - Shipping costs updated in real time - Consult shipping times for any set of BigBuy products. - Get all BigBuy shipping agencies. API Trackings ID: To be able to obtain or consult, in real time, the tracking number of the carrier (Tracking ID), and to be able to offer the Tracking ID in customer orders placed in Woocommerce, since many online shoppers value it positively and, in addition, it will minimize the queries by our customers. - On-the-fly tracking from the shipping agency to our system. - Up-to-date shipping status information for all our orders. Order API: To be able to transfer, in an automated way and in real time, the...

Tengo una solución Software as a Service que necesito realizar la WEB del producto detallando caracteristicas, beneficios, precio de los planes, etc. El objetivo es crear el website que se requiere que sea HTML.

NETCheck es una compañía especializada en consultoría y soluciones tecnológicas en entornos SAP, Microsoft, Open Source, Big Data, Ciberseguridad, BI e Inteligencia Artificial. Somos Microsoft Partner, con certificaciones: Gold en DevOps, Data Platform, Application Development y Application Integration, y certificación Silver en Cloud Platform. Desde el 2003 somos Service Partner de SAP . A lo largo de 22 años, hemos desarrollado proyectos para más de 100 compañías, tanto del sector público como del sector privado, en más de 15 países, incorporando en nuestros proyectos las mejores prácticas del sector. ¿Qué te ofrecemos? • Incorporación a una compañ&iacut...

...ntes-de-pago/ B) Functions Frontend: Payment method: Integrate Wompi's recurring payment method into the PrestaShop frontend so that users can select it during the checkout process for certain products. Backend: 1. Module configuration: • Integration of Wompi's public/private keys for authentication. • Selection of environment (sandbox or production) for testing and live deployment. 2. Customer and payment token list: Create a section in the PrestaShop backend where a list of registered customers along with their respective payment tokens can be viewed. 3. Transaction history: Record and display a transaction history in the PrestaShop backend for transactions made using Wompi's recurring payment method, including both successful and declined trans...

Empresa del sector constructor en Bogota Colombia se encuentra en búsqueda de profesional en Diseño Gráfico, Mercado y Publicidad o profesiones o tecnólogos afines, con mínimo 3 años de experiencia, con conocimiento en manejo de herramientas digitales de diseño. Funciones: Diseñar plan de mercadeo para proyectos inmobiliarios y área de corretaje. Buscar estrategias y alianzas comerciales con fuentes de interés para captar clientes interesados en adquirir vivienda. Diseñar piezas y material gráfico para los proyectos de vivienda y corretaje inmobiliario (Ubicados en el norte de Bogotá), sean piezas fijas, carruseles, videos cortos y largos. Realizar piezas y orientar producción para grandes fo...

Implementación PoC para implementación de un Bot / Asistente Conversacional con Copilot Studio que utilice OpenAI Service.

Necesito realizar la conexión de mi sistema POS-PHP por medio de un web service o API al software de un proveedor tecnológico colombiano que presta este servicio. Dejo adjunto el manual del webservice y un ejemplo del xml que debe generar mi programa para llamar la información.  I need to connect my POS-PHP system to the software of a Colombian technology provider that offers this service through a web service or API. I have attached the webservice manual and an example of the XML that my program must generate to call the information.

Módulo Kumpels Pharma Kumpels es una empresa de tecnología para el sector de la salud, enfocada en la gestión de medicación hospitalaria. Su próxima innovación, Kumpels Pharma, automatiza la revisión y priorización de medicamentos de pacientes. El desarrollo actual incluye diseño front-end, arquitectura back-end, lógica de datos y hosting en la nube. Requerimientos Técnicos: Inicio de Sesión: Subdominio en kumpels.com.co. Campos para e-mail, contraseña. Funcionalidad de "Olvidé mi contraseña". Gestión de roles y permisos. Registro de Usuarios: Almacenamiento seguro de información. Encriptación de contraseñas. Recuperación de contrase&nti...

...- Experiencia en la creación y definición exitosa de historias de usuario. - Comprensión de diversos públicos objetivo. Hable español My priority is to greatly advance the user experience and user interface design of my project, while accurately defining user stories. This project invites a wide audience: the general public, professionals within specific industries, and my already existing customer base. I am motivated to address and resolve three main issues: navigating complexities, an uninviting design, and protracted loading speeds. Ideal freelancers possess: - Profound UI/UX design knowledge and previous experience - Skill to provide user-friendly navigation framework - Ability to create appealing designs - Competency in ameliorating w...

Necesito llevar a cabo la ejecución del desarrollo de una App delivery. Foodie - No. 1 Multi Restaurant & Food Delivery App + Customer App + Driver App Incluye documentación con todos los pasos a llevar a cabo. Gracias

NETCheck es una compañía especializada en consultoría y soluciones tecnológicas en entornos SAP, Microsoft, Open Source, Big Data, Ciberseguridad, BI e Inteligencia Artificial. Somos Microsoft Partner, con certificaciones: Gold en DevOps, Data Platform, Application Development y Application Integration, y certificación Silver en Cloud Platform. Desde el 2003 somos Service Partner de SAP . A lo largo de 22 años, hemos desarrollado proyectos para más de 100 compañías, tanto del sector público como del sector privado, en más de 15 países, incorporando en nuestros proyectos las mejores prácticas del sector. Descripción de la oferta En NETCheck buscamos colaborar con un/a Técnic...

Es una empresa de plomeria de gas y agua y quiero un logo minimalista y atractivo, para rejuvenecer la marca. Este es el logo Viejo

Somos una agencia de marketing enfocada en el sector inmobiliario y estamos buscando contratar clientes a un nivel premium con experiencia previa. Estamos interesados en trabajar con clientes que tengan una comprensión sólida de marketing digital, tanto en inbound como en outbound, y que estén dispuestos a crear estrategias de marketing efectivas para aumentar la base de clientes. Requisitos del trabajo: Conocimientos en estrategias de marketing digital Capacidad de atraer y retener clientes calificados Identificación de oportunidades de negocio Nuestro objetivo es crear una relación duradera con nuestros clientes y ayudarles a aumentar su presencia en el mercado inmobiliario. Si estás interesado en unirse a nuestro equipo de clientes, po...

Somos una agencia de marketing enfocada en el sector inmobiliario y estamos buscando contratar clientes a un nivel premium con experiencia previa. Estamos interesados en trabajar con clientes que tengan una comprensión sólida de marketing digital, tanto en inbound como en outbound, y que estén dispuestos a crear estrategias de marketing efectivas para aumentar la base de clientes. Requisitos del trabajo: - Conocimientos en estrategias de marketing digital - Capacidad de atraer y retener clientes calificados - Identificación de oportunidades de negocio Nuestro objetivo es crear una relación duradera con nuestros clientes y ayudarles a aumentar su presencia en el mercado inmobiliario. Si estás interesado en unirse a nuestro equipo de client...

Telemarketer for Dynamic Team Summary: We are looking for an enthusiastic and professional telemarkete...Detailed Description: We are seeking a telemarketer with excellent communication skills in English and Spanish to make outbound calls and handle inbound inquiries. The ideal candidate should have previous experience in telemarketing or sales, be able to work independently, and have a results-oriented approach. Requirements: Fluency in English , Spanish is a plus. Previous experience in telemarketing or sales roles. Access to a stable internet connection and the necessary equipment to make VoIP calls. Availability to work hours that coincide with North America. Project Goals: Generate leads and close sales. Maintain a high level of customer service. Meet month...

NETCheck es una compañía especializada en consultoría y soluciones tecnológicas en entornos SAP, Microsoft, Open Source, Big Data, Ciberseguridad, BI e Inteligencia Artificial. Somos Microsoft Partner, con certificaciones: Gold en DevOps, Data Platform, Application Development y Application Integration, y certificación Silver en Cloud Platform. Desde el 2003 somos Service Partner de SAP . A lo largo de 22 años, hemos desarrollado proyectos para más de 100 compañías, tanto del sector público como del sector privado, en más de 15 países, incorporando en nuestros proyectos las mejores prácticas del sector. Descripción de la oferta En NETCheck buscamos incorporar un/a Técnico d...

Busco a un especialista en Visual para desarrollar un código que permita realizar dos funciones principales en SAP Business One a través del Service Layer. Estas funciones son: - Crear un asiento contable. - Leer el catálogo contable. Para la creación del asiento contable, necesito que el código sea capaz de procesar tanto los datos de las transacciones financieras como la información de las cuentas contables correctamente. En cuanto a la lectura del catálogo contable, debe ser capaz de recoger y evidenciar todos los datos que se encuentren en el mismo. No necesito que el código maneje errores y excepciones durante la ejecución, ya que prefiero hacerlo por mi cuenta. El candidato ideal tendrá una experiencia...

...already coded and working? I will purchase it Please, read to the end before bidding. Project must be delivered in 3 days as much. Specifications: 1. It must scrape companies data from Google Maps, including email. Therefore, the spider must visit the website and search for the email. 2. It must be coded in Python + scrapy (or another option if it offers better performance). 3. It must use a proxy service to avoid being blocked. No APIs. No third parties but proxy provider. 4. It must have a web interface that allows importing search terms (or copy + paste), configure proxies API and starting tasks. 5. Data will be saved in a MySQL table. 6. All available data must be collected: Name, address, zip, city, longitude and latitude, phone, services, description, URL, email, etc. 7. ...

I'm looking for a freelancer that translate from italian and english to spanish my files

Configuracion de S3 + Route53 + CloudFront. Se requiere crear un servicio de recepcion de fotos y guardarlas en S3. Configurar un sub dominio con las DNS de Route53. Obtener una url de cada foto en cloudfront. Se trabajara conectado por ANYDESK a una pc y supervisado por un personal de seguridad.

...diseñando la infraestructura actual con una visión de interoperabilidad y adaptabilidad a largo plazo. En cuanto al desarrollo, actualmente nuestro equipo está familiarizado con Python, pero estamos abiertos a considerar y discutir el uso de otros lenguajes de programación si ustedes, como expertos, consideran que existe una alternativa más adecuada para el proyecto. Nos esforzamos por ofrecer un customer journey sencillo y directo, por lo que pedimos que su propuesta incluya una guía de los puntos críticos que afectarán esta simplicidad del recorrido del cliente en nuestro sitio web. Además, especifiquen claramente cuáles serán los entregables esperados, con una estructura y un calendario detallado de...

..."/opt/odoo16/odoo/odoo/", line 990, in get raise CacheMiss(record, field) : '(563982,).active' During handling of the above exception, another exception occurred: Traceback (most recent call last): File "/opt/odoo16/odoo/odoo/", line 1583, in _serve_db return (self._serve_ir_http, ) File "/opt/odoo16/odoo/odoo/service/", line 134, in retrying result = func() File "/opt/odoo16/odoo/odoo/", line 1610, in _serve_ir_http response = (, args) File "/opt/odoo16/odoo/odoo/", line 1807, in dispatch result = ['']._dispatch(endpoint) File "/opt/odoo16/enterprise/odoo/addons/website/models/", line 235, in _dispatch

Test de penetración y vulnerabilidades a una WEB service.

...incluyendo la opción de descuento por tiempo limitado. en la implementación y seguimiento del plan de acción, con posibilidad de servicios adicionales de ejecución y soporte continuo. ño y redacción de contenido (Indispensable Castellano, Español hablado y escrito en España) para email del workflow/funnel/automatización y otros materiales de comunicación necesarios para cada etapa del customer journey. ón de estrategias de segmentación y personalización para optimizar las tasas de conversión y fidelización de clientes. álisis y reporte de métricas clave para optimizar continuamente el rendimiento del sistema de automatización. Requisitos: nativo (Esp...

Necesito un actor que lea un guion para un anuncio que va a ser usado en Texas. Guion: Bienvenido a Mac Bid ¡Felicidades por ganar su primer artículo de subasta! Ahora vamos a agarrar sus productos. Lo primero que deberá hacer es check-in en el warehouse. Para realizar el check-in, muestre su customer ID al equipo de Mac Bid. Para encontrar su customer ID, simplemente haga clic en el ícono de persona, seleccione “Awaiting Pickup” y, finalmente, haga clic en "Check-In for Pick-Up". Si tiene una gran cantidad de artículos o artículos pesados, asegúrese de tomar uno de nuestros carritos de mano. A continuación, ubicará su artículo en nuestros pasillos de inventario. Notará q...

...sports, among others. The application aims to automate and optimize content generation, market analysis, and customer acquisition strategies through the use of advanced technologies. Objectives The primary objectives of the project are: Personalization and Precision: Provide highly relevant and personalized content recommendations and marketing strategies based on the user's industry, profession, services offered, and location. Advanced Data Analysis: Utilize data analysis techniques to understand market trends, audience interaction, and the effectiveness of different types of content. Optimization of Marketing Strategies: Provide users with concrete, data-driven ideas for customer acquisition and business expansion. Integrated Tools: Provide additional functiona...

...- Lanzamientos - etc. Iremos planificando las actividades por paso. Comenzaremos por email marketing. Es importante que la persona conozca a fondo herramientas de email marketing y pueda trabajar con la base de clientes de Hubspot, además de resolver la redacción del contenido y el diseño gráfico. Además debe tener la capacidad para trabajar de la mano con nuestro equipo de Producto, Venta y Customer Success para lo que se definirán reuniones específicas de trabajo mensuales. Dado el carácter del trabajo (para SAAS B2B) es importante que la persona tenga la capacidad de situarse en el "negocio" y entender los casos de uso de la herramienta, de manera de desarrollar contenido relevante y a veces técnico. ...

...packaging type (pallets, box, or bag) and the identification of the merchandise. Subsequently, it will provide the total weight of the container with the load. A 3D simulation feature will be incorporated, allowing users to adjust the arrangement of the merchandise in the container as needed. The application will also have a mobile version for tablets and mobile devices, providing flexibility in service management. The database will play a crucial role in obtaining information about containers and stored products. Once the accuracy of the calculations is confirmed, the information will be stored in user profiles, with the option to generate reports in PDF format to support and share the results. Additionally, the application will manage licenses to allow different partners to r...

Mi tfm es un plan de marketing de la floristería española Búcaro. El tfm ya está hecho pero me han dado unas correcciones que son aportar datos es decir, los clientes actuales, cuál es el LtV, si los clientes son b2b o b2, coste de adquisición de los clientes, que hacen en la web y redes sociales. Hacer un customer journey, mapas de posicionamiento, benchmark, Dashboard, cálculo de roi, inversión por canales. Además de corregir un poco que los textos no se repitan. Pagaría 80 euros. Sería para este sábado

Hola! Estoy en busca de una persona que hable ingles y español disponible para full time (8h diarias) en una empresa que ayuda con taxes, la labor principal es responder preguntas/dudas de los clientes tanto por llamada como por mensaje (No ventas), se dará entrenamiento.

What's up friends, The project is about configuring a Mikrotik with OpenVPN. SCENERY: Current Firewall: Endian Server (Remote Access): With ce...connect to headquarters 1 through L2L. WANTED: - Change the physical endian server for a Mikrotik with Firmware v13. (Already in possession and ready to configure.) This change job would be on my side. - Configure the OpenVPN service on the Mikrotik - Generate what is necessary to be able to connect through laptops that are outside the headquarters. Through this VPN. - Consider Firewall rules and protection in the configuration. - Consider that the firewall must allow Microsoft updates as well as other programs such as Eset antivirus, Windows and Office. The entire service would be through Anydesk remotely to my PC that has ...

Setup Cpanel Platinum Service X15 > Sistema Administrativo por usuario y contraseña > Sistema de compra por creditos > Sistema de tickets de soporte > Administracion y creacion de cuentas de usuario > Capacitacion

Setup Cpanel XUIONE Service Plataforma para administrar usuarios y sistema de clientes por funcionamiento de Creditos/puntos.

Setup Cpanel Plus Service X15 > Sistema Administrativo por usuario y contraseña > Sistema de compra por creditos > Sistema de tickets de soporte > Administracion y creacion de cuentas de usuario > Capacitacion

Descripción: Estamos buscando a un desarrollador con experiencia en WordPress y WooCommerce para crear un plugin personalizado que permita la integración de la plataform...problemas. Cómo Aplicar: Si estás interesado en este proyecto, por favor, proporciona ejemplos de trabajos anteriores relacionados con plugins de WooCommerce y pagos. Incluye también una estimación de tiempo y costo para la finalización del proyecto. PLEASE REFRAIN FROM INDIVIDUALS FROM INDIA, PAKISTAN, LIBYA, OR ANY COUNTRY IN ASIA OR THE MIDDLE EAST. ONLY LATIN AMERICA, EUROPE, AND SPANISH-SPEAKING APPLICANTS ARE ACCEPTED. OTHERS WILL BE REPORTED AS SPAM! ABSTERNERSE PERSONAS DE LA INDIA, PAKISTAN, LIBIA O CUALQUIER PAIS DE ASIA O MEDIO ORIENTE. SOLO LAT...

Desarrollar e integrar un módulo de facturación electrónica del SRI Ecuador para el ERP Dolibarr 17 - Generar un xml desde la factura de dolibarr con el formato adecuado según el manual del SRI - Firmar el xml con el certificado digital .p12 - enviar el xml firmado al web service de la entidad SRI para que conteste con la autorización o rechazo del mismo - almacenar el xml en el formato adecuado. - Generar factura electrónica en módulo POS (punto de venta) ya integrado en Dolibarr - Realizar las pruebas respectivas - Integrar totalmente con los modulos necesarios en dolibarr - Entregar el modulo y código documentado con las instrucciones de instalación en Dolibarr -Documentos que deben emitirse electrónicamente: &...

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Acciones de mejora para una cuenta de CRM B2B Objetivo: Mejorar la eficiencia y eficacia de la cuenta de CRM B2B para aumentar la conversión de leads en clientes. Acciones: de una estrategia de marketing automation centrada en el cliente. Esta estrategia debe basarse en la definición de buyer personas y customer journeys para cada segmento de mercado. 2. Optimización de la base de datos de clientes potenciales. Esto incluye la limpieza de datos, la creación de propiedades y la normalización de nomenclaturas. ón de procesos de marketing y ventas. Esto incluye la telecualificación de leads, la generación de flujos de nurturing y la creación de contenido dinámico. 4. Mejora de la analítica de marketing. Es...

Estoy en busca de un desarrollador que pueda crear un servicio web en SQL Server para consumir datos desde mi tienda en WordPress WooCommerce. Este proyecto tiene como objetivo la integración fluida de datos entre ambas plataformas.

Queremos presentar 3 candidatos a la ayuda ACTIVA STARTUPS de la Comunidad Valenciana (), en la que se financia a PYMES con la que dirijo para crear proyectos de Innovación de mano de Start Ups Españolas (empresas con menos de 5 años). Nuestra empresa consiste en un Service Bureau de Fabricación 4.0 para empresas y particulares, y queremos desarrollar una herramienta que permita nuestra completa digitalización, permitiendo tanto a los clientes como a nosotros, cargar archivos .stl / .obj y a partir de las medidas de las piezas que se desean fabricar y aplicando unas fórmulas que nosotros proporcionaríamos, calcular el precio de fabricación dependiendo además del material y el proceso de fabricación elegido. La ...

 Aquí tienes un diseño de un panfleto de marketing para una empresa de administración de comunidades de propietarios. Este diseño incluye: 1. **Introducción a la Empresa y sus Servicios**: Una breve descripción de la empresa y los servicios que ofrece, destacando la experiencia y especialización en la gestión de comunidades. 2. **Beneficios de Elegir Esta Empresa**: Sección destacando las ventajas de trabajar con la empresa, como su enfoque en la eficiencia, transparencia y mejora continua en la gestión de propiedades. 3. **Testimonios de Clientes Satisfechos**: Citas y opiniones de clientes actuales que resaltan la calidad del servicio y la satisfacci&oacu...

...preciso y determinado. Experiencia previa en un rol similar es preferible, pero no esencial. Debes ser proactivo. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés. Añadir el sueldo por el que estarias dispuesto a trabajar en USD. No se tomara en consideración nadie que no incorpore esto. Notice: People from Bangladesh,Pakistan or India will not be considered for this position so please dont apply....

...herramientas de análisis. Experiencia trabajando con CMS populares como Wordpress. Experiencia trabajando con herramientas de SEO como Google Search Console, Google Analytics, Ahrefs y Screaming Frog. Título universitario. Adjuntar el salario por el que estariais dispuestos a trabajar a jornada completa, no seran tenidos en cuenta aquellos que no cumplan este requisito. PD:Personas de la India,Pakistan,Bangladesh seran borradas automaticamente, porfavor no mandeis nada ya que no sereis tenidos en cuenta....

...herramientas de análisis. Experiencia trabajando con CMS populares como Wordpress. Experiencia trabajando con herramientas de SEO como Google Search Console, Google Analytics, Ahrefs y Screaming Frog. Título universitario. Adjuntar el salario por el que estariais dispuestos a trabajar a jornada completa, no seran tenidos en cuenta aquellos que no cumplan este requisito. PD:Personas de la India,Pakistan,Bangladesh seran borradas automaticamente, porfavor no mandeis nada ya que no sereis tenidos en cuenta....