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Vishakha M.

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ERP / CRM Business Analyst

A Seasoned IT Business Analyst with around 4.5+ years of extensive experience in Business Enterprise Applications Specialist and a SharePoint SME. Accomplished in Business Process Analysis, System Analysis and Project Management with extensive experience in business products, operations and Information Technology. Proven Subject Matter Expert and business solution provider for FMCG, Oil & Gas and Finance Domain Industries. • Accomplishments in analysis of large-scale business systems, Project Charters, Business Requirement Documents, Authoring Narrative Use Cases, Functional Specifications. • Extensive experience in Business Analysis, Gap Analysis, Requirements Gathering and Analysis, UML Methodology, Use Cases, SDLC, JAD Sessions, Functional Specifications. • ERP/CRM: SharePoint, Sales Force SP Tools: InfoPath Designer 2010/2013, Microsoft SP Designer 2010/2013, Nintex Reporting & Dashboard: Fusion Charts, Power-BI Methodologies: Agile, Waterfall