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Ramiro Eduardo M.

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community manager ,redactor, transcriptor y AV.

Licenciado en Comunicación Interinstitucional Publirelacionista , columnista, redactor de contenidos para blog y periódicos murales, administrador de redes sociales y asistente virtual. También manejo tele ventas y otras funciones relacionadas con telemarketing. transcripción de audio a texto ( textos pequeños, blogs y libros). A su total disposición.

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Experiencia

Supervisor de Atención a Clientes y RRPP

Proteina Animal S.A de CV.
sept 2013 - Presente
• Asesor personalizado hacia el consumidor (vía telefónica, correo electrónico, whatsapp y redes sociales). Televentas en sector cárnico ( área bajío cubriendo el 85% de la venta total.) • Revisar los requerimientos y reclamos de los clientes sean atendidos oportunamente, negociando y definiendo alternativas de solución. • Preparar y presentar a dirección reportes de gestión (KPI).

Gerencia de Sucursal Cedis Guadalajara

Proteina Animal S.A de CV.
ene 2013 - sept 2013 (8 meses, 1 día)
• Venta / prospección de clientes en zona metropolitana (atención minorista y mayoreo). • Recepción de mercancía y manejos de Inventario en Almacén. • Diseñar, planificar e implementar estrategias de ventas para el logro de metas

Encargado de Programación Ovoproductos y cobranza

Proteina Animal S.A de CV.
abr 2010 - ene 2013 (2 años, 9 meses)
• Coordinación envíos y recepción de Productos. • Atención a clientes mayoristas. • Asistente personal del Gerente de Sucursal. • Coordinador de personal (En ausencia de gerencia de sucursal) Manejo de inventarios y estrategias de procedimientos. • Cobranza y recuperación de cartera vencida a clientes mayoristas.

Educación

Comunicación Interinstitucional

Mexico 2005 - 2009
(4 años)

Publicaciones

Welcome to los 30´s

eltercerround.wordpress.com
Situaciones y experiencias de las personas que cumplen 30 años ( o los que están a punto de llegar) expectativas que impone la sociedad vs la realidad y como reaccionamos a las mismas

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