Reparación de conexión API

Hola, Tengo un problema con una API ya implementada en mi tienda web, les cuento a continuacion: Actualmente mantenemos tienda física y tienda web, en las cuales nos manejamos con 2 plataformas llamadas "BSALE" (Punto de venta en tienda fisica) y WooCommerce (tienda web), de la cual gracias a la API se realiza lo siguiente: - Actualización de stock entre ambas plataformas. - Las ventas web envian documentos de venta inmediatamente a tienda web fisica. DETALLO REQUERIMIENTOS A SOLUCIONAR: PROBLEMAS: 1- Tiempo de actualización de inventario de tiendas es cada 24 horas. Solicitud: Necesito que el inventario actualice el SKU inmediatamente una vez que se haya vendido. 2- Hay duplicidad de documentos de ventas en tienda web hacia Bsale. En una venta web, El API envía instantáneamente cada venta web al punto de venta (Bsale), y en su mayoría envía las ventas "X2" es decir duplicadas, eso afecta al reporte mensual y descuenta el inventario real. Solicitud: Necesito que se solucione el problema de duplicidad de documentos de venta. Este es el requerimiento con mayor prioridad. 3- WEB: en el formulario de pago el ítem "RUT" considerado como "ID" necesitamos que al ingresarlo quede automáticamente con un formato con puntos y guion (ejemplo: si introduces "111111111" automáticamente se modifique a "11.111.111-1" ó "11111111-1") ¿Dónde esta el API? El API esta en cPanel administrador, por lo entendido esta conectado con WP y Bsale, y se debe reparar y/ó modificar en WP o cPanel.