Crear sistema de tickets con stock manager y que tenga estadisticas en wordpress.
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Publicado hace casi 6 años
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Nesecito un de sistema de tickets con stock manager y que tenga estadisticas en wordpress.
Que tenga un formulario basico donde el cliente pueda ingresar el problema que tiene y yo pueda brindar soporte a traves del ticket, necesito que en el ticket quede registrado todos los insumos que fueron usados para resolver el problema y que a la vez me diga cuanto insumo me queda.
No es necesario la notificacion por mail, pero si se puede agregar mejor
Que se vean la tabla de tickets o lista en la pagina principal con sus respectivos "status", tambien tengo que poder filtrarlos segun estado, prioridad, fecha de actualizacion y fecha de creacion. Que el filtrado sea facil de acceder.
Ejemplo: haciendo un click sobre su "Estado" que me muestre todos los tickets que estan ese estado.
-El filtrado es importante que sea rapido y lo mas dinamico posible.
-Poder exportar datos filtrados en excel.
-Timer a cada ticket para llevar el control de tiempo desde que uno lo toma hasta que lo termine o lo vuelva a poner pendiente. que quede registrado en tiempo de todas las veces que se trabajo en el ticket hasta que quede resuelto.
-Estadisticas, cuantos se resolvieron en el dia, semana, mes, año. es importante que los isnumos tambien tengan estadisticas.
Todo esto en una plataforma de wordpress donde yo pueda administrarlo despues, puede ser un plugin de wordpress sin problemas, tengo que tener forma visual de administrar el formulario y agregar campos personalizados con sus respectiva columna en la tabla por si existen futuras necesidades.
Hola, puedo construirte tu sistema con las características que requieres.
Si aceptas la propuesta sería mi primer proyecto en freelance me ayudarías mucho y documentaria todo perfectamente.
Relevant Skills and Experience
Yo utilizo sistemas de tickets para soporte remoto.
Tengo experiencia creando aplicaciones CRUD con bases de datos relacionales y transaccionales.
$2.472 ARS en 15 días
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le realizo el proyecto, el sistema cuenta con formulario donde el usuario ingresa su solicitud, y el gestor podrá atender el requerimiento.
el sistema cuenta con reportes, estadísticas, y asignación de acuerdo a la dependencia que debe atender dicha solicitud.
buenas tardes amigo , estoy muy interesado en tu proyecto , me puede escribir al inbox para coordinar , tengo algunos sistemas de tike que le puede interesar bastante y se ajusta a su necesidad , una consulta ya tiene un dominio y hosting donde subir el sistema de tike