Ingeniero mesa de ayuda JR - Col. del Valle

ING MESA DE SERVICIO REQUISITOSGENERO: IndistintoEDAD: 23 a 45 añosESCOLARIDAD: Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o afín INDISPENSABLE Pasante o TituladoEXPERIENCIA: INDISPENSABLE 1 año comprobable en puesto similar FUNCIONES PRINCIPALESSoporte técnico de 1er nivel a usuariosSolución de incidentesGeneración y seguimiento de ticketsSeguimiento de reportes vía [login to view URL]ón de evidenciaDocumentación de procesos CONOCIMIENTOSManejo de Remedy, Altiris o Service DeskDocumentación de procesos HABILIDADES Y COMPETENCIASTrabajo bajo presión, iniciativa, liderazgo, apego a procesos, organización. OFRECEMOSHORARIO: Lunes a Viernes , con disponibilidad absoluta de horarioSUELDO: $5,500 netos + prestaciones de ley, seguro de vida, caja de ahorro, consulta médica particular (SUELDO NO NEGOCIABLE)ZONA DE TRABAJO: Gabriel Mancera-