Zendesk supporttrabajos

Estoy en búsqueda de un hábil desarrollador de PHP para crear una plataforma de tickets de soporte técnico. El proyecto está dividido en varias tareas, y el pago se realizará por tarea completada según el precio establecido. Requisitos Clave: Seguimiento del estado de los tickets. Asignación automática de tickets a técnicos. El freelancer ideal para este proyecto tendrá experiencia previa en el desarrollo de sistemas similares y un profundo conocimiento de PHP. Frameworks: Valoramos la experiencia en frameworks como Laravel, JavaScript y Ajax, que potenciarán el desarrollo de la aplicación. Herramientas de Base de Datos: Es fundamental contar con experiencia en el uso de herramientas como MySQL Workbench ...

...en construcción. Este chat tendrá la funcionalidad de tomar requerimientos de personas que necesitan algún servicio, el usuario selecciona una opción escribiendo un número, luego mediante api debemos crear el ticket en la plataforma zendesk (), crear el contacto en la plataforma zendesk, mostrar el estado de los ticket asociados al contacto de la plataforma zendesk y editar el ticket seleccionado por el usuario en la plataforma zendesk Adjunto una imagen con el flujo

...container as needed. The application will also have a mobile version for tablets and mobile devices, providing flexibility in service management. The database will play a crucial role in obtaining information about containers and stored products. Once the accuracy of the calculations is confirmed, the information will be stored in user profiles, with the option to generate reports in PDF format to support and share the results. Additionally, the application will manage licenses to allow different partners to register and use the system securely. The hiring of additional staff could be carried out considering future projects or the continuous growth of the distribution center. Depending on the person hired for the project, there will be the possibility of being hired for futu...

Hola, Necesito la configuración de un chatbot entre zendesk y whatsapp (estamos usando Twilio, pero lo podemos cambiar). Necesitamos lo siguiente: 1.- Para contactos nuevos que escriban al Whatsapp capturar nombre y correo electrónico, agregar el contacto a zendesk, y tomar el requerimiento en base a 2 mensajes donde el usuario selecciona opciones predeterminadas y luego entrega una descripción. 2.- Si el usuario que envía el mensaje existe en la base de datos saludar por el nombre: 2.1.- si tiene ticket abiertos mostrar el estado de cada ticket y opciones de interacción, además de ofrecer la opción de generar un nuevo ticket de requerimiento. 2.2.- si no tiene ticket abiertos tomar nuevo requerimiento.

...We want support them and this project is for them. Social area for pets: Finally there will be a place for the little ones in the house, a special area so that your pets can have a social encounter so they can learn to play and socialize safely with other pets. This social area will be a safe place where your pets can develop their confidence when facing new and unfamiliar situations, they will be exposed to many new and different sights, sounds and surfaces with the guidance of a professional trainer, you and your pet will learn to interact and explore this changing environment. Craft market and amusement park: Sports city will have a large boulevard where it will house a craft market, for entrepreneurial women and housewives, as part of the local government plan we want to ...

...efectivo, etc) - La plataforma debe de trabajar con gestor de base de datos (postgres) y debe estar almacenado en un servidor, se quiere que el especialista tenga experiencia en plataformas educativas y que pueda generar soporte durante y después de la elaboración de dicha plataforma. - La plataforma web debe ser dinámica y tener diferentes perfiles (cliente, instructor, administrador, technical support), el desarrollo incluye código fuente de la plataforma web....

...efectivo, etc) - La plataforma debe de trabajar con gestor de base de datos (postgres) y debe estar almacenado en un servidor, se quiere que el especialista tenga experiencia en plataformas educativas y que pueda generar soporte durante y después de la elaboración de dicha plataforma. - La plataforma web debe ser dinámica y tener diferentes perfiles (cliente, instructor, administrador, technical support), el desarrollo incluye código fuente de la plataforma web. Esta es una plataforma web educativa similar a la que queremos tener. Ingresar al enlace....

Tenemos la misión de configurar Zendesk, que será nuestra herramienta de atención al cliente, de una empresa de Startup.

Estoy buscando alguien con amplia experiencia con Zendesk y pueda configurarlo y ajustarlo a mi empresa. Necesito alguien con mucha experiencia que ya haya configurado previamente cuentas de Zendesk para empresas. Si eres la persona adecuada para configurar mi Zendesk de la mejor manera, podemos trabajar!

Busco 2 personas de España para atención al cliente jornada completa para Tienda Online. Se valora experiencia con herramientas como Zendesk. La idea es empezar 4 horas al día y si pasas la prueba, trabajar 8 horas al día. IMPORTANTE: Tienes que ser de España con habla y escritura de España. Pago: 10€/hora. El trabajo es indefinido. Será para trabajar a largo plazo en nuestro equipo.

Asistente Virtual de Administración de Cuentas Junior ¡Únete a nuestro equipo! ¡Estamos buscando a un Asistente Virtual de Administración de Cuentas Junior apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes! Si eres una persona detallista, organizada y con habilidades administrativas, ¡esta es una oportunidad que no querrás perder! Responsabilidades: °Recopilar y gestionar datos de una fuente en Google Drive para mantener actualizados los documentos y bases de datos asociados. °Verificar minuciosamente la precisión y completitud de los documentos, asegurando la calidad del contenido. °Adjuntar archivos de respaldo y buscar información adicional para completar documentos que estén incompletos. &...

¿Buscas Empleo? ;Unete a Nuestro Dinámico Equipo de Atención al Cliente! En nuestra organización valoramos la dedicación, la empatía y la habilidad para resolver problemas. Si estás listo para un reto estimulante y te apasiona ayudar a los demás, esta es tu oportunidad. Actualmente, buscamos un especialista en atención al cliente con experiencia para unirse a nuestro creciente equipo. Requisitos: 1- Experiencia mínima de 2 años en un rol de atención al cliente, preferentemente en un call center. 2- Conocimiento en tecnología y capacidad para familiarizarte rápidamente con nuevos sistemas v software. 3- Experiencia previa en ventas, con capacidad demostrada para cumplir o superar obietivos....

Hola Nayasha B., vi tu perfil y me gustaría ofrecerte mi proyecto. Podemos conversar por chat acerca de los detalles. Busco customer support en ingles para call center 40 horas semanales. Pago de 6 dolares la hora solo debes completar el entrenamiento de 2 a 3 semanas para el puesto espero tu opinion por aca

Por favor, regístrate o inicia sesión para ver los detalles.

...una pequeña empresa que estamos iniciando en mejorar la experiencia de nuestros clientes y hemos adquirido licencia de Zendesk, queremos dar el mejor uso a esta plataforma y para los fines necesitamos sea configurada a conveniencia nuestra. 1. Configurar Chatbot de Zendesk en IG, WSP, FB: Cuando hablamos de configurar me refiero desde el punto mas básico, pues no hemos hecho nada. Necesitamos que dentro de las conversaciones transaccionales que tendrá el Bot con nuestros clientes, el mismo sea capaz de recolectar datos tales como (Numero de identificación, mails, numero de telefono, correo electronico) y que luego de tener el numero de identificacion del cliente, Zendesk lo asocie al perfil del cliente a los fines de guardar su historia...

The MYSQL service is not working on our server with WHM hosted in contabo, we have received an email notification from whm/cpanel with the message "The service “mysql” appears to be down./ Stuck on restart of mysql" please we need the support of a specialist who can raise the mysql service on our server and tell us what we must do so that this does not happen to us again. We have root access through whm and also through putty Attached the notification email received

...clientes se sientan valorados. Lo que más deseo es una conclusión final que me permita plasmar en el Excel las metas para cada sucursal en material, fabricación e instalación. Por ejemplo, si asigno al agente 'material y plantilla en blanco' (Chatbroker) a estos clientes (listado de clientes), la meta mensual sería de xxx. Lo mismo sucedería con el equipo de instalación y fabricación (Customer Support 1). En definitiva, necesito hacer una distribución de la cartera de clientes y asignar las metas correspondientes, tomando en cuenta el número de compras que han realizado y considerando cómo podemos mejorar nuestro manejo de ventas y la satisfacción del cliente." Quisiera una sola p...

...Panel: Creation of operations Monitoring of operations in dashboard Change transaction status Billing, invoice confirmation Panel with visualization of sales and operations collected, pending collection Management of tickets or queries user panel Operations visualization Tracking of your operations Operations completed, in progress, other statuses Be able to upload files See billing by operation Support ticket system with online tracking Possibility to link with another user and send messages Possibility of alerting an operation for package consolidation mobile app development...

...(CHILE). c) Servicio al cliente (Seguimiento de casos, Responder preguntas y reclamos). d) Carga y administración de datos maestros. (Masivo) e) Carga de Precios (Masivo) Entre otras tareas. Se necesita una persona con experienca COMPROBABLE trabajando al menos con Mercadolibre y con Excel Avanzado (Buscarv, Tablas Dinámicas, etc...) No es necesario macros. Plataformas a Manejar: CENTRY,BSALE, ZENDESK. Debe saber ESPAÑOL...

Necesito una APP en Android para el cronometraje de eventos deportivos con un lector RFID Zebra RFD8500, Tienen toda información técnica y SDK () Se trata de leer etiquetas RFID y registrar el tiempo y el número de la etiqueta en un TXT, este TXT tiene que ser guardado continuamente en el dispositivo con la opción de envío a un servidor FTP

We’re currently on a mission to create awareness on Vast majority of Spanish sponsors fail to offer support for Arab migrant workers, so We’re currently seeking a native speaker of the Arabic language to hire to translate our written articles.

Necesitamos a una persona que tenga experiencia en el área de logística y/o tecnología para dar primera atención a los clientes que tienen un problema ya sea con sus envíos, o con la plataforma. Debe ser persona pro activa y de buen trato con los clientes para poder obtener la máxima información necesaria para resolver o canalizar con el área correspondiente. Se espera que sea un trabajo de lunes a sábado de medio tiempo, con flexibilidad para aumentar horario depende de las necesidades de temporada.

Estoy buscando un desarrollador que pueda implementar la API de a un script comprado en codecanyon, quiero usar a para almacenamiento de videos y fotos Este es la dirección pueden revisar y ver si pueden agregar el almacenamiento de

Seleccionamos AUXILIAR ADMINISTRATIV@ ASSISTANT para eventos, desarrollo de negocio y contenidos ss mm. Experiencia en Administración, dinamización de eventos, rrpp, redes. Atención al cliente, generación de leads Ciclo Formativo Grado Superior o Grado RRPP, Community manager. Requisitos mínimos : Català C,Castellano. Se valorará Inglés. Blog- Redes sociales – social selling: Insta, Fb, Tw, Yt, Tlm, Wpp Contenidos variados, creatividad, calendario. Seguimiento de participantes y clientes Envío de mails y herramientas e mailing (Mailchimp, Sendinblue ) dición de video. DESCRIPCIÓN FUNCIONES PRINCIPALES: - Publicación y calendario de redes sociales. - Contenidos creatividad - Atención a la agenda pre, durante y post eventos. - Capacidad de trabajo. Flexibilid...

Quizas no tengas el dinero suficiente para pagar un software costoso para realizar el respado de los dispositivos de la red, existe una manera facil y sencilla para realiza este tarea. Utilizando un codigo sencillo podras realizar el respaldo sin problemas, la ventaja es que no necesita licenciamiento ni pagos adicionales, te permite agregar la cantidad de dispositivos que quieras. contactame y te muestro como funciona.

...Experience profiling and optimizing the game and render performance (CPU and memory) - Experienced with a scripting language like Lua. What you'll be doing... - Work closely with product Managers, game and sound designers to ensure that the product embodies the shared vision - Write and maintain automated tests - Use the Roblox game engine to build world-class virtual experiences and games with support for multiple end-user platforms. Ensuring that the game performs as expected on both mobile and PC - Implement character avatar features, Game Pass APIs, and other Roblox services to achieve high-quality results. - Maintain and improve existing codebases. - Analyze bug and crash reports, fix problems, and optimize performance....

...esquema segmentado y de ser posible por hora. Esperamos sus comentarios y son bienvenidas sus sugerencias. ENGLISH: Hello! We have been evaluating ODOO over the past few months to improve and replace the systems and processes we currently use and are now looking to implement ODOO. Due to our needs, ODOO Online is not an option. We require minor adjustments and integrations, so we need the support of an experienced developer implemented, modules and configurations in ODOO. We are a small company in CDMX. We develop in 2 branches: sale of products and provision of professional services at home. Our team is made up of 12 people, 3-5 of us would be operating the platform to manage the website, sales, inventory, quotes, customer follow-up, carry out marketing campaigns, ...

...is full time but flexible, you can work on your projects, but we want to count on you between 8 and 6 Monday to Friday. Our clients are high profile; We have had Blackberry, Huawei, Intel as clients so you can get an idea of ​​what we are looking for. You have to have superior skills in graphic composition, feed design, videos, etc. We do have a video designer and editor, but you will be his support and the company's content manager. If you are the creative hero we are looking for, apply. If not, you will lose the bid you make. You must have an exceptional portfolio, we will not consider basic things and people without experience. Share your portfolio. ---------------------------------------------------- Busco un director creativo para agencia. Es full time...

...pasarela de pago que permita paypal, tarjetas de debito y crédito 4) debe tener integración con un chat bot que permita responder las dudas mas frecuentes y convierta de forma mas ágil OLARK 5) entre 12 y 16 paginas 6) optimizada para velocidad de carga 7) integrada con google analytics 8) Certificado ssl 9) 10) boton redes sociales 11) whatsapp 12) optimizada para seo 13) help desk ZENDESK 14) Configuración para el seguimiento de sesiones en paginas como carrito de compras o pagina de Gracias 15 ) inducción sobre cada una de las aplicaciones integradas. 16) configuraciones esenciales para las integraciones que permitan su aprovechamiento Se tomara en cuenta la experiencia con proyectos relacionados Aunque la característica principal d...

Buenas tardes, Necesito un programador de PLCs de Siemens para que de soporte ante averías en fábrica. Habla Hispana o portugués. Gama S7 300, 1200 y 1500. Step7, TIA Portal.

Necesitamos una persona que pueda dar un servicio de Servicio al cliente para varios de nuestros Canales de venta Online: Mercadolibre, E-Commerce Directos, , Paris, Falabella, etc.. Idealmente una persona que ya tenga algo de experiencia en servicio al cliente / Customer Support en e-commerce y que pueda realizar un cobro variabilizado por atención ya que no hay horario determinado, la prioridad es dar respuesta lo más rápido posible a los requerimientos de los clientes. Casos diarios estimados: 15. Debe manejarse dentro de las plataformas de cada uno de los marketplace, Utilizar nuestro OMS y Facturados para recabar datos. Requisito: IDIOMA ESPAÑOL

Para detallar más el problema dejo el link El problema parece solucionado ya que instalé una copia de seguridad de cuando no había realizado ningún cambio. Aún así ahora mismo me da miedo editar aspectos de la web y actualizar plugins no vaya a ser que se me desmonte otra vez y pierda todos los cambios. Necesito una persona que pueda mirar el funcionamiento de la tienda por dentro para verificar que no hay ningún tipo de fallo o arreglarlo si los hubiera. Además como describo en el foro, el plugin que más problemas me ha dado( Autoptimize) desde que lo instalé solo está desactivado ya que todavía no se si la eliminación de este fue lo que hizo que la página de inicio se rompiera.

Necesitamos varias personas para nuestro equipo de soporte. La función es básicamente dar soporte en directo a nuestros restaurantes y los clientes que hacen pedidos, por teléfono y chat + revisar el sistema de panel de control de logística/mensajería/pasajeros. Imprescindible idioma español

El objetivo del trabajo es atender a clientes en llamadas principalmente en Quito y Ecuador. Se valorara quienes tengan un lugar oficina o lo que sea para recibir clientes para reuniones personales. Antes de comenzar a trabajar obviamente habria una breve capacitacion. El pago por llamada es lo postulado por 1 hora y el pago por reunion es lo mismo por 2. Las llamadas serian normalmente 1 a la semana como mucho, lo mismo las reuniones o menos. Normalmente son avisadas con un dia de anticipacion aunque si se puede en el mismo dia mejor.

Lanzamiento de coleccion NFTS a gran escala. soy una artista que me he pasado al mundo crypto y quería un desarrollador de soporte. es una coleccion de 10000 nft pot eth de referencia buscaba algo como la de los bored apes algo asi. Idioma: español o inglés --- Large-scale NFTS collection launch. I am an artist who has gone over to the crypto world and wanted a support developer. It is a collection of 10000 nft for eth For reference I was looking for something like Bored Apes, something like that. Language: Spanish or English

Somos una agencia de marketing online Internacional que opera en varios países de Europa Estamos buscando una persona a media jornada con posibilidad de jornada completa, para una puesto a largo plazo que nos apoye con la coordinación de los proyectos y las tareas relacionadas El candidato tener un excelente o nativo nivel de inglés y alemán y buenos conocimientos de español. No son requeridos conocimientos de marketing online, pero si estaría tener capacidad de redacción y traducción de textos y un excelente trato con el cliente. Para la gestión de los proyectos es necesario negociar constantemente con nuestros proveedores, es por ellos, que habilidades para la negociación serán un plus Si el candidato su...

Se solicita persona capacitada para el desarrollo del manejo interno de nuestra empresa de E-commerce. Labores a desempeñar: Manejo y gestión de clientes a través de RRSS Gestión de correo electrónicos segmentando por casos. Manejo de excel. Requisitos para trabajar con nosotros: Experiencia manejando atención al cliente en E-commerce Se valora positivamente tener experiencia traba...Labores a desempeñar: Manejo y gestión de clientes a través de RRSS Gestión de correo electrónicos segmentando por casos. Manejo de excel. Requisitos para trabajar con nosotros: Experiencia manejando atención al cliente en E-commerce Se valora positivamente tener experiencia trabajando con el modelo de negocio del dropshipp...

El objetivo es responder mensajes de página de facebook mediante respuestas automáticas ya establecidas, también podrá requerirse el uso de zendesk para responder mails. El trabajo es muy flexible, se puede trabajar en el horario que se quiera y el tiempo que se quiera en la medida que haya gente que consulte y envie mensajes. En la misma página habrá otras personas por lo que si no se tienen notificaciones para responder rápido puede ocurrir que otros freelancers le ganen para responder y lo hagan más rápido, el objetivo de esto es responder rápido a los clientes. Al comenzar se enviarán las reglas del trabajo a las que atenerse. El comenzar a trabajar implica la lectura y aceptación de las mismas...

El objetivo es responder mensajes de página de facebook mediante respuestas automáticas ya establecidas, también podrá requerirse el uso de zendesk para responder mails. El trabajo es muy flexible, se puede trabajar en el horario que se quiera y el tiempo que se quiera en la medida que haya gente que consulte y envie mensajes. En la misma página habrá otras personas por lo que si no se tienen notificaciones para responder rápido puede ocurrir que otros freelancers le ganen para responder y lo hagan más rápido, el objetivo de esto es responder rápido a los clientes. Al comenzar se enviarán las reglas del trabajo a las que atenerse. El comenzar a trabajar implica la lectura y aceptación de las mismas...

...que el logo maneje elementos como Mundo, cadenas que reflejen union, cromososmas normales y trisoma 21 (cromososma Sindrome de Down) por ser un logo para niños debe de manejar colores que le den seriendad como fundación pero ese toque de color It consists of the creation of a logo for a foundation that focuses on children with Down Syndrome In which issues of inclusion, accompaniment, unity, support, awareness are handled and the integration of children in the world and its activities. The name for this is "Fundación Integracion" "Integration Foundation" We need the logo to handle elements like World, strings that reflect union, normal chromosomes and trisome 21 (Down syndrome chromosome) Because it is a logo for children, it must hand...

Somos una agencia de marketing online Internacional que opera en varios países de Europa Estamos buscando una persona a media jornada con posibilidad de jornada completa, para una puesto a largo plazo que nos apoye con la coordinación de los proyectos y las tareas relacionadas El candidato tener un excelente o nativo nivel de inglés y alemán y buenos conocimientos de español. Primero tendría breve formación por parte del equipo de la agencia a la vez que iría gestionando sus proyectos. No son requeridos conocimientos de marketing online, pero si estaría tener capacidad de redacción y traducción de textos. Si el candidato supera el plazo de un proceso, se trata de un proyecto a largo plazo. Con mucha flexibili...

1. Generate a Dashboard per Channel with the KPIs listed 2. This dashboard needs to have goals and limits 3. Underneath the KPIs, we need KPIs by agent

Se solicita persona capacitada para el desarrollo del manejo interno de nuestra empresa de E-commerce. Labores a desempeñar: Manejo y gestión de clientes a través de RRSS Gestión de correo electrónicos segmentando por casos. Manejo de excel. Requisitos para trabajar con nosotros: Experiencia manejando atención al cliente en E-commerce Se valora positivamente tener experiencia trabaja...Labores a desempeñar: Manejo y gestión de clientes a través de RRSS Gestión de correo electrónicos segmentando por casos. Manejo de excel. Requisitos para trabajar con nosotros: Experiencia manejando atención al cliente en E-commerce Se valora positivamente tener experiencia trabajando con el modelo de negocio del dropshipp...

Somos una empresa en extensión y gracias al gran crecimiento que hemos tenido decidimos empezar a estandarizar la empresa y uno de nuestros nuevos proyectos es implementar zendesk a la empresa

... Somos una importante empresa de soluciones de e-Commerce 360º en busca operadores para dar soporte a principales marcas de Argentina y América Latina. Requisitos para el puesto. -Experiencia en ventas y atención al cliente, preferentemente haber trabajado vendiendo a través de Mercado Libre u otras plataformas. -Conocimiento en la plataforma Mercado Libre. -Conocimiento en la plataforma Zendesk (Excluyente) -Buena conexión a internet para poder trabajar remotamente -Excelente ortografía y redacción. -Se valorará experiencia en ventas en comercios minoristas. ¿Qué ofrecemos? -Trabajo full Time desde tu casa. -Premios e incentivos por logro de objetivos -Excelente ambiente de trabajo. -Posibilidades de d...

El objetivo es responder mensajes de página de facebook mediante respuestas automáticas ya establecidas, también podrá requerirse el uso de zendesk para responder mails. El trabajo es muy flexible, se puede trabajar en el horario que se quiera y el tiempo que se quiera en la medida que haya gente que consulte y envie mensajes. En la misma página habrá otras personas por lo que si no se tienen notificaciones para responder rápido puede ocurrir que otros freelancers le ganen para responder y lo hagan más rápido, el objetivo de esto es responder rápido a los clientes. Al comenzar se enviarán las reglas del trabajo a las que atenerse. El comenzar a trabajar implica la lectura y aceptación de las mismas...

Los requisitos para el proyecto son: - Tener experiencia y conocimiento sobre como configurar shopify . - Conocer a fondo la configuracion de los modulos de shipping y taxes para paises de latinoamerica. - Conocer sobre entrada de productos de manera masiva, incluyendo las fotos. - Conocer sobre como modificar el theme original de shopify.

We need to activate, install or develop a device driver in Odoo IOT Box to connect a credit / debit card reader device to the Odoo POS. We need a professional with development success stories on IOT Box and Odoo 14 to help and guide our programmer who is currently stuck. We estimate that 10 hours of support is more than enough. Having successful experience developing drivers for IOT Box and having a functional source code demonstrating your expertise is a mandatory requirement.

El objetivo es responder mensajes de página de facebook mediante respuestas automáticas ya establecidas, también podrá requerirse el uso de zendesk para responder mails. El trabajo es muy flexible, se puede trabajar en el horario que se quiera y el tiempo que se quiera en la medida que haya gente que consulte y envie mensajes. En la misma página habrá otras personas por lo que si no se tienen notificaciones para responder rápido puede ocurrir que otros freelancers le ganen para responder y lo hagan más rápido, el objetivo de esto es responder rápido a los clientes. Al comenzar se enviarán las reglas del trabajo a las que atenerse. El comenzar a trabajar implica la lectura y aceptación de las mismas...

Se requiere apoyo SAP HCM en el soporte de reglas y esquemas de PY, dentro de HCM. con el fin de automatizar algunos cc-nominas dentro del calculo. SAP HCM support is required in support of PY rules and schemas, within HCM. in order to automate some within the calculation.